Tilausehdot

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit ja Collector lasku tai osamaksu. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Lue lisää Collector laskulla maksamisesta

Lue yleiset lasku- ja luottoehdot


Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830


Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Toimitusaika

Tuotteiden arvioitu toimitusaika on yleensä noin 1-5 työpäivää,tuotteesta riippuen toimitusaika voi vaihdella.Heti varastossa olevat tuotteet, jotka tilataan klo 14 mennessä, pyritään lähettämään vielä saman päivän aikana. Emme voi taata toimitusaikoja eikä Posti takaa toimitusaikoja. Pidätämme oikeuden toimitusaikojen muutoksiin.

Tilapäisesti loppuneista tuotteista ilmoitamme sähköpostitse arvioidun toimitusajan. Ruuhka-aikoina toimitusajat ovat kuitenkin ajoittain pitemmät. Mikäli et saa tilaamaasi tuotetta tai sähköpostia arvioidusta toimitusajasta 5 päivän kuluessa, ota yhteyttä myyntiin! (info@motostore24.net)

 

Vaihto- ja palautusoikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön.

Täytä pakkauslistan palautuslomake ja laita se mukaan palautukseesi.(voit tehdä vapaamuotoisen lähetteen itse)

 

Motostore24 noudattaa kuluttajaviraston laatimaa verkkokauppaohjetta sekä kuluttajansuojalakia(KSL 6:9§).

Palautuksessa asiakkaalle maksetaan tuotteista hyvitys täysimääräisenä.

Kuluttajasuojalain antama palautusoikeus on 14 päivää. Palautusoikeus lasketaan päivästä, jona asiakas on saanut tai noutanut lähetyksen.

Tuotteet tulee palauttaa alkuperäispaketissa käyttämättöminä, käyttäen alkuperäistä lähetyspakkausta.

Palautuslomake tulee olla asiallisesti täytettynä.

Palautettavassa paketissa on oltava mukana kaikki tuotteeseen kuuluvat oheismateriaalit.

Tuotteen alkuperäisen paketin tulee olla ehjä ja virheetön.

Puutteellisina palautettuja tuotteita emme ota vastaan.

Ilmoitus palautuksesta tulee olla tehtynä asiakaspalveluumme ennen palautuksen lähettämistä.

info@motostore24.net

 

Vaihto tai palautus

Lähetä vaihdettava tai palautettava tuote postitse, käytä seuraavaa osoitetta:

Asiakaspalautus 14/608511

Eurobiker Oy/Motostore24

 

Tietojen oikeellisuus

Väärien tietojen rekisteröiminen verkkokauppaan on kielletty. Motostore 24 pidättää oikeuden tarkistaa verkkokauppaan rekisteröityjen tietojen oikeellisuus ja poistaa virheelliset tai selkeästi puutteelliset käyttäjätiedot sekä rikosepäilyissä antaa tiedot viranomaisten haltuun jatkokäsittelyä varten. Puutteellisten tai virheellisten tietojen antaminen saattaa viivästyttää ostetun tuotteen toimittamista kunnes on voitu varmasti todentaa oikea toimitusosoite ja vastaanottaja. Rekisteröityjä tietoja ei muutoin luovuteta kolmansille osapuolille.

 

Asiakastiedot ja tietosuoja

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä tietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimitukseen ja kaupan asiakkuuksien hoitamiseen. Asiakastietoja ei koskaan luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille, muutoin kuin mitä on välttämätöntä maksun ja tilauksen käsittelyn kannalta, eli maksua käsittelevät yhtiöt. Näillä ei ole oikeutta luovuttaa asiakastietoja eteenpäin. Arkistoinnissa huomioidaan etteivät kolmannet osapuolet pääse asiakastietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään asianmukaisesti.